Informativa sulle spedizioni
SPEDIZIONI E CONSEGNE
Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026
YNCANTOROMA DI DAVID YOHM si impegna a preparare e spedire gli ordini con la massima cura.
La presente Politica di Spedizione descrive le modalità di consegna degli ordini effettuati sul sito yncantoroma.it.
1. ZONE DI SPEDIZIONE
Attualmente YncantoRoma effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Eventuali future modifiche alle zone di spedizione saranno indicate sul sito.
2. CORRIERE
Le spedizioni vengono effettuate tramite:
Poste Italiane
Il servizio di spedizione utilizzato può variare in base alla destinazione e alle esigenze logistiche.
3. SPEDIZIONE TRACCIATA
Gli ordini vengono spediti con modalità che consentono il monitoraggio della spedizione.
Quando disponibile, il cliente riceverà le informazioni necessarie per seguire il proprio ordine.
Il cliente potrà utilizzare il codice o il collegamento di tracking fornito per verificare lo stato della consegna.
YncantoRoma utilizza strumenti di monitoraggio degli ordini per agevolare il cliente nel seguire la propria spedizione.
4. PREPARAZIONE DELL'ORDINE
Gli ordini vengono preparati con cura prima dell'affidamento al corriere.
I tempi di preparazione possono variare in base, ad esempio:
- al numero di ordini ricevuti;
- alla disponibilità dei prodotti;
- a eventuali verifiche necessarie;
- a periodi promozionali o festivi.
YncantoRoma si impegna a preparare gli ordini nel più breve tempo ragionevolmente possibile.
5. TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna possono variare in base a:
- località di destinazione;
- servizio di spedizione utilizzato;
- periodi di maggiore attività;
- festività;
- eventuali ritardi del corriere;
- circostanze al di fuori del controllo di YncantoRoma.
Una volta affidato il pacco a Poste Italiane, i tempi di trasporto dipendono dal servizio di spedizione utilizzato.
Eventuali tempi indicati sul sito sono da considerarsi indicativi e non garantiti, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.
6. RITARDI NELLA CONSEGNA
YncantoRoma si impegna a fornire assistenza al cliente in caso di ritardi significativi nella consegna.
In presenza di ritardi imputabili al corriere o a circostanze al di fuori del controllo di YncantoRoma, il cliente può contattare il nostro servizio clienti:
Faremo il possibile per verificare lo stato della spedizione e fornire assistenza.
7. INDIRIZZO DI CONSEGNA
Il cliente è responsabile di verificare attentamente che l'indirizzo fornito durante l'acquisto sia corretto e completo.
Qualora il cliente si accorga di aver inserito un indirizzo errato, è invitato a contattarci il prima possibile all'indirizzo:
Una volta affidato l'ordine al corriere, potrebbe non essere possibile modificare l'indirizzo di consegna.
8. CONSEGNA NON RIUSCITA
Nel caso in cui una consegna non possa essere effettuata, il corriere potrà applicare le procedure previste dal proprio servizio.
Il cliente è invitato a monitorare lo stato della spedizione attraverso il tracking e a seguire eventuali istruzioni comunicate dal corriere.
Qualora il pacco venga restituito a YncantoRoma, il cliente può contattarci per ricevere assistenza.
9. PRODOTTI DANNEGGIATI DURANTE LA CONSEGNA
Qualora il cliente riceva un pacco o un prodotto danneggiato durante il trasporto, consigliamo di:
- fotografare il pacco e il prodotto;
- conservare l'imballaggio;
- contattarci il prima possibile.
Il cliente può scrivere a:
YncantoRoma valuterà il caso e fornirà assistenza per individuare una soluzione adeguata.
10. CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa a una spedizione o a un ordine:
YNCANTOROMA DI DAVID YOHM
Via Cantarana 50
44124 Ferrara (FE), Italia
Email: info@yncantoroma.it
Partita IVA: 02212600387
11. AGGIORNAMENTI DELLA POLITICA DI SPEDIZIONE
YncantoRoma può aggiornare la presente Politica di Spedizione in caso di modifiche ai servizi di consegna, alle zone servite o alle modalità operative.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.