Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026
YNCANTOROMA DI DAVID YOHM rispetta la privacy degli utenti e si impegna a proteggere i dati personali raccolti attraverso il sito yncantoroma.it.
La presente Informativa descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti, in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
YNCANTOROMA DI DAVID YOHM
Impresa individuale
Via Cantarana 50
44124 Ferrara (FE), Italia
Partita IVA: 02212600387
REA: FE-264050
Email: info@yncantoroma.it
L'impresa risulta iscritta come impresa individuale e svolge attività di commercio online al dettaglio di bigiotteria.
2. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO
A seconda dell'utilizzo del sito e dei servizi richiesti, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali.
Dati di identificazione e contatto
Ad esempio:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- indirizzo di spedizione e fatturazione.
Dati relativi agli ordini
Ad esempio:
- prodotti acquistati;
- quantità;
- informazioni relative all'ordine;
- informazioni relative alla spedizione;
- stato della consegna;
- eventuali richieste di assistenza o reso.
Dati relativi ai pagamenti
I pagamenti vengono gestiti attraverso i fornitori di servizi di pagamento disponibili sul sito.
YNCANTOROMA non intende memorizzare direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando tali dati vengono gestiti dai rispettivi fornitori di pagamento.
Dati di navigazione
Durante la navigazione sul sito possono essere raccolte informazioni quali:
- indirizzo IP;
- tipo di dispositivo;
- browser utilizzato;
- pagine visitate;
- interazioni con il sito;
- identificativi online;
- informazioni relative alla navigazione.
Tali dati possono essere raccolti attraverso cookie, pixel e tecnologie simili, secondo le preferenze espresse dall'utente quando richiesto dalla normativa.
3. PER QUALI FINALITÀ UTILIZZIAMO I DATI
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.
A. Gestione degli ordini
Utilizziamo i dati per:
- elaborare gli ordini;
- gestire i pagamenti;
- preparare e spedire i prodotti;
- fornire assistenza relativa agli ordini;
- gestire eventuali resi e rimborsi.
Base giuridica
Esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali richieste dall'utente.
B. Adempimento di obblighi legali
Possiamo trattare i dati personali per adempiere a obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile e amministrativa.
Base giuridica
Adempimento di un obbligo legale.
C. Assistenza clienti
Possiamo utilizzare i dati di contatto e le informazioni relative agli ordini per:
- rispondere alle richieste;
- fornire assistenza;
- gestire problemi relativi a prodotti o spedizioni;
- comunicare informazioni relative a un ordine.
Base giuridica
Esecuzione del contratto e, ove applicabile, legittimo interesse del titolare a fornire assistenza e garantire il corretto funzionamento del servizio.
D. Newsletter e comunicazioni marketing
Con il consenso dell'utente o quando consentito dalla normativa applicabile, possiamo utilizzare l'indirizzo email per inviare:
- newsletter;
- novità;
- offerte;
- promozioni;
- informazioni relative a YncantoRoma.
Per le comunicazioni email può essere utilizzato Shopify Email.
L'utente può revocare il consenso o annullare l'iscrizione alle comunicazioni marketing in qualsiasi momento utilizzando il link presente nelle comunicazioni ricevute o contattando:
Base giuridica
Consenso dell'interessato, quando richiesto.
E. Analisi e miglioramento del sito
Previo consenso, quando richiesto, possiamo utilizzare dati relativi alla navigazione per:
- analizzare l'utilizzo del sito;
- comprendere come gli utenti interagiscono con le pagine;
- migliorare prodotti, servizi e funzionalità;
- misurare l'efficacia delle campagne.
A tale scopo possono essere utilizzati strumenti quali Google Analytics.
Base giuridica
Consenso dell'utente, quando richiesto.
F. Pubblicità e marketing personalizzato
Previo consenso, quando richiesto, il sito può utilizzare tecnologie di tracciamento e strumenti pubblicitari collegati a:
- Meta;
- Google Ads;
- TikTok.
Questi strumenti possono essere utilizzati per:
- misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie;
- comprendere le interazioni con il sito;
- creare o raggiungere pubblici interessati ai nostri prodotti;
- proporre annunci pertinenti.
Base giuridica
Consenso dell'utente, quando richiesto.
4. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO
Il sito può utilizzare:
- cookie tecnici;
- cookie funzionali;
- cookie analitici;
- cookie di marketing;
- pixel;
- tecnologie simili.
Le tecnologie non strettamente necessarie vengono utilizzate sulla base del consenso dell'utente quando richiesto dalla normativa applicabile.
Il consenso relativo a cookie e strumenti di tracciamento può essere modificato o revocato attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito.
Per maggiori informazioni, l'utente può consultare la Cookie Policy.
Il Garante Privacy richiede una corretta informazione e, per cookie o strumenti di tracciamento non tecnici, l'acquisizione del consenso quando necessario; inoltre il consenso deve poter essere gestito e modificato dall'utente.
5. SERVIZI E FORNITORI UTILIZZATI
Per il funzionamento del sito e dei servizi offerti, YncantoRoma può utilizzare fornitori esterni.
Shopify
Il sito è realizzato e gestito attraverso la piattaforma Shopify, utilizzata per la gestione dell'e-commerce, degli ordini e delle funzionalità del negozio.
Shopify Email
Può essere utilizzato per l'invio di newsletter e comunicazioni commerciali.
17TRACK
Può essere utilizzato per consentire il monitoraggio dello stato delle spedizioni e degli ordini.
Judge.me Reviews
Può essere utilizzato per la raccolta, gestione e pubblicazione delle recensioni dei clienti.
Le recensioni possono contenere informazioni fornite direttamente dall'utente, come nome, contenuto della recensione e valutazione.
WhatsApp Business
YncantoRoma può utilizzare WhatsApp Business per comunicazioni e assistenza clienti.
Qualora l'utente contatti YncantoRoma tramite WhatsApp, il trattamento dei dati avverrà anche attraverso la piattaforma e secondo le condizioni applicabili al servizio.
Meta
Possono essere utilizzati strumenti e pixel di Meta per finalità pubblicitarie, analitiche e di misurazione delle campagne, nel rispetto delle preferenze di consenso applicabili.
Possono essere utilizzati servizi Google, inclusi Google Analytics e Google Ads, per analisi, misurazione e marketing, nel rispetto delle preferenze di consenso applicabili.
TikTok
Può essere utilizzato il TikTok Pixel per misurare le interazioni con il sito e l'efficacia delle campagne pubblicitarie, nel rispetto delle preferenze di consenso applicabili.
6. A CHI POSSONO ESSERE COMUNICATI I DATI
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:
- fornitori di servizi tecnologici;
- fornitori di servizi di pagamento;
- fornitori di servizi di spedizione;
- fornitori di servizi di hosting e piattaforme e-commerce;
- fornitori di servizi di email marketing;
- fornitori di strumenti analitici;
- fornitori di servizi pubblicitari;
- fornitori di servizi di assistenza;
- consulenti fiscali e professionisti;
- autorità competenti, quando previsto dalla legge.
I dati non vengono venduti come prodotto da YncantoRoma.
7. TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO
Alcuni fornitori utilizzati dal sito possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento dei dati avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, incluse, ove necessario, decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure previste dalla legge.
8. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
Dati relativi agli ordini
Vengono conservati per il periodo necessario alla gestione dell'ordine e agli obblighi contabili, fiscali e legali applicabili.
Dati di marketing
Vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, salvo obblighi legali o altre basi giuridiche che ne consentano la conservazione.
Dati relativi all'assistenza
Vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela dei diritti del titolare.
9. DIRITTI DELL'UTENTE
L'utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa applicabile, i seguenti diritti:
- accesso ai propri dati personali;
- rettifica dei dati inesatti;
- cancellazione dei dati;
- limitazione del trattamento;
- opposizione al trattamento;
- portabilità dei dati;
- revoca del consenso;
- presentazione di un reclamo all'autorità competente.
Il GDPR prevede, tra gli altri, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento, oltre alle informazioni che il titolare deve fornire quando raccoglie i dati.
Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattare:
10. SICUREZZA DEI DATI
YncantoRoma adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o utilizzo improprio.
Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.
11. MINORI
Il sito e i prodotti di YncantoRoma non sono destinati intenzionalmente alla raccolta di dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.
Qualora un genitore o tutore ritenga che siano stati forniti dati personali in modo improprio, può contattarci all'indirizzo: